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企業(yè)面臨的外部挑戰(zhàn)：

產(chǎn)能過(guò)程、成本上升、產(chǎn)品同質(zhì)化加大、黑天鵝實(shí)踐頻發(fā)、接單越來(lái)越難、價(jià)格越來(lái)越低。

企業(yè)存在的內(nèi)部問(wèn)題：

• 訂單準(zhǔn)交率低，生產(chǎn)周期過(guò)長(zhǎng)，對(duì)客戶響應(yīng)慢，需要不斷地跟催；
• 生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)常改變，計(jì)劃執(zhí)行困難，趕工頻繁；
• 車間的半成品堆積如山，但組裝前的齊套率很低；
• 一邊成品庫(kù)存高，一邊又嚴(yán)重缺貨；補(bǔ)貨周期很長(zhǎng)。

銷售戰(zhàn)略之五：建立體制，保證客戶要求的交期 這一條大家都懂，就是在客戶需要的時(shí)候及時(shí)供貨。但是，把這一條做到完美的企業(yè)非常之少。構(gòu)建一個(gè)體制，在客戶需要的時(shí)候?qū)a(chǎn)品及時(shí)交到客戶手中，這個(gè)體制的建立很困難。但我認(rèn)為，建立這樣一個(gè)完美的體制極為重要。

——摘自稻盛和夫《賭在技術(shù)開(kāi)發(fā)的路上》

訂單產(chǎn)生過(guò)程中的信息流、和實(shí)物流，可以通過(guò)TOC的時(shí)間緩沖和庫(kù)存緩沖的科學(xué)管理方法，加快實(shí)物、信息、決策的流動(dòng)速度，提升邊際效益，最終提升企業(yè)的有效產(chǎn)出。

TOC瓶頸管理

TOC是一套基于系統(tǒng)方式的整體流程與規(guī)則，挖掘復(fù)雜系統(tǒng)固有的簡(jiǎn)單性，通過(guò)聚焦于少數(shù)“實(shí)體的”和“邏輯的”“杠桿點(diǎn)”，使系統(tǒng)各部分同步運(yùn)行，從而達(dá)成系統(tǒng)整體績(jī)效持續(xù)改善的理論。

聚焦最弱一環(huán)

• 系統(tǒng)的有效產(chǎn)出決定于資源鏈上的最薄弱環(huán)節(jié)；
• 大多數(shù)環(huán)節(jié)的改善無(wú)益于整體的改善；
• 系統(tǒng)的改善并不是各環(huán)節(jié)的改善之和；
• 從全局考慮，關(guān)注并改善瓶頸。

TOC理論體系全景

TOC理論體系的可行愿景—用四年時(shí)間讓銷售額變成凈利潤(rùn)！TOC理論的一個(gè)基礎(chǔ)假設(shè)是現(xiàn)實(shí)是簡(jiǎn)單而又和諧的，關(guān)注系統(tǒng)固有的簡(jiǎn)單性和三大主義，從全局觀、有效產(chǎn)出觀、邏輯觀、動(dòng)態(tài)調(diào)整觀深入到生產(chǎn)管理中，通過(guò)聚焦五步驟、有效產(chǎn)出會(huì)計(jì)，思考程序和緩沖管理，逐步實(shí)現(xiàn)可行愿景。